Q：如何配置該產品？

A：請聯系客戶提供以下信息，可以幫助您快速配置所需產品型號。
      電源是直流還是交流？
      電源的輸入電壓和輸出電壓？
      電源的輸入電流和輸出電流？
      電源的輸入路數和輸出路數？
      電源是否需要變壓功能？
      電源接口是否有特殊要求？一般采用國標三孔插座或歐標插座。
      電源是否需要配置輸出連接線纜？請列出型號要求。

Q：設備常用的技術指標的含義？
A：以下為設備常用技術指標的解釋，請參考。
      交直流轉換：可以將交流電轉變為直流電的專用設備。
      變壓功能：可以將電壓通過升壓或降壓的技術，是輸入電壓達到使用所需電壓。
      輸入電流：電源輸入端的最大電流，應和接入系統匹配。
      輸出電流：電源輸出端的最大電流，應和工作端系統匹配。
      控制接口：電源提供遠程自動化控制功能，可以通過Ethernet，采用TCP/IP協議控制電源設備的通斷，查詢，存儲等。

Q：電源能否實現遠程控制？
A：我司所有電源都可以實現腳本或上位機軟件的遠程控制，從而配合使用者實現全自動化管理。在不同的領域，自動化功能可以實現不同的使用場景。
      比如：1，定時的通斷電可以節省電費；
                2，配合測試內容的通斷電可以實現設備的重啟和關閉，實現實驗場景的設置等等。

Q：能否提供定制化產品
A：我司可以提供定制化產品，比如直流交流，變壓和交直流轉換功能，電壓，電流，輸入輸出路數，設備尺寸等，我們可以完全按照客戶的實用場景，定制電源產品。
      我們是專業的實驗室環境提供商，可以為客戶量身定制各種自動化，測試設備。
 

Q : 產品的生產周期是多久？

A : 常規型號都有庫存，具體數量請和客服確認。常規產品生產周期為1-2周，高配置產品，定制產品和批量項目，請和客服溝通確認。

Q : 產品是否有庫存？
A : 常規型號都有庫存，具體數量請和客服確認。

Q : 發貨方式是什么？物流周期是多久？
A : 國內一般采用順豐、圓通和德邦等合作物流。
     國外一般采用DHL，UPS等合作快遞公司。
     產品一般采用標準紙箱包裝，外部采用木支架或木箱保護。

Q : 如何付款？

A : 我們接受現金，公司轉賬和網絡支付等多種付款方式。

Q : 能否提供賬期？
A : 我們能夠提供的賬期分為以下幾種：
1、零售客戶與短期客戶采用款到發貨的方式。
2、長期穩定客戶采用驗收后月結的方式。按照不同客戶的資質給予30－60天的賬期。

Q : 開具何種發票？
A : 在產品和服務驗收后，我們為客戶提供以下類型的發票：
1、硬件類產品，稅率為17%的增值稅專用發票，可以抵扣。
2、軟件類產品，稅率為17%的增值稅專用發票，可以抵扣。
3、服務類產品，稅率為6%的增值稅專用發票，可以抵扣。
在開具發票前，請提供公司開票信息。開票后，我們會快遞給您。

維修單下載

Q : 產品的保修期是多久？
A : 我們為產品提供發貨簽收后為期1年的標準保修期。

Q : 易耗產品的保修期是多久？
A : 易耗產品無保修期，但是我們將承擔因為產品質量而產生的退換貨。

Q : 如何提供維修服務？
A : 我們提供產品的寄修服務?？蛻魧⒐收袭a品快遞至維修點，我們維修后寄回。我們也可以提供現場診斷維修服務，費用另計。

Q : 維修時間是多久？
A : 不同產品，不同配置的產品維修時間差異較大，請聯系客服確認詳細維修時間。